Page 41 - Annual Report PT Fast Food Indonesia Tbk 2024

LAPORAN DIREKSI
Board of Directors Report

Investasi dan ekspor juga diprediksi akan melanjutkan programs. Meanwhile, investment and export activities
kontribusinya dalam menjaga momentum pertumbuhan are anticipated to further support national economic
ekonomi nasional sepanjang tahun 2025. momentum throughout 2025.

Dalam konteks industri makanan dan minuman, In the food and beverage sector, data from the Indonesian
berdasarkan data yang dirilis oleh Gabungan Pengusaha Food and Beverage Association (GAPMMI) projects a
Makanan dan Minuman Indonesia (GAPMMI), sektor ini growth rate of 6% in 2025, surpassing the country’s overall
diproyeksikan tumbuh sebesar 6% pada tahun 2025. economic growth forecast. This robust outlook is driven by
Angka ini berada di atas rata-rata pertumbuhan ekonomi rising demand, spurred by increased consumer mobility
nasional, yang menunjukkan potensi besar pada sektor and a growing appetite for diverse culinary experiences,
ini. Pertumbuhan tersebut ditopang oleh peningkatan particularly among urban populations.
permintaan yang dipicu oleh membaiknya mobilitas
masyarakat dan berkembangnya tren gaya hidup
konsumtif di kalangan konsumen urban.

Untuk merespons dan mengoptimalkan peluang To capitalize on these growth opportunities, the Company
pertumbuhan yang ada, Perseroan telah merancang has outlined a strategy built on three key pillars: product
strategi yang berfokus pada tiga pilar utama yaitu inovasi innovation, human capital development, and asset
produk, penguatan sumber daya manusia, dan optimalisasi optimization. Continued enhancement of products and
aset. Upaya inovasi pada lini produk dan layanan akan services, powered by digital transformation, will serve a
terus dilakukan secara berkelanjutan, dengan dukungan central role in delivering enriched customer experiences.
penuh dari transformasi digital agar dapat menciptakan Expansion plans will also include the opening, closure, or
pengalaman pelanggan yang lebih personal dan relevan. relocation of outlets, guided by ongoing market analysis
Strategi pembukaan, penutupan, dan relokasi gerai juga and shifting consumer behaviors.
akan terus dilanjutkan, dengan tetap mengacu pada
dinamika pasar dan analisis potensi wilayah.

Selain itu, peningkatan kualitas layanan akan menjadi Improving service quality remains a top priority. The
prioritas utama melalui program pelatihan SDM yang Company will invest in continuous employee training
berkesinambungan. Perseroan juga akan melanjutkan while intensifying marketing efforts through multiple
pendekatan pemasaran yang lebih agresif dengan channels, including electronic, traditional, and digital
memanfaatkan berbagai kanal komunikasi, baik elektronik, media. Moreover, media exposure will be strategically
tradisional, maupun digital. Durasi dan intensitas extended to reinforce brand positioning and elevate
eksposur media pun akan diperluas untuk memperkuat brand perception—ensuring greater impact on consumer
posisi brand di benak konsumen, tidak hanya dari sisi preferences and sustained sales growth.
awareness, namun juga dalam mendorong preferensi dan
peningkatan volume penjualan.

Brand positioning KFC diproyeksikan akan tetap kokoh KFC’s brand positioning is projected to remain resilient
di tengah ketatnya persaingan industri makanan cepat amid intensifying competition in the fast-food industry.
saji. Citra merek yang telah melekat kuat di benak The strong brand equity it has cultivated over time
konsumen menjadi aset strategis bagi Perseroan dalam stands as a key strategic asset for the Company, serving
melakukan ekspansi bisnis dan meningkatkan volume as a solid foundation for future business expansion and
penjualan. Selain itu, Perseroan juga berkomitmen untuk sales growth. In parallel, the Company is also committed
terus memperkuat brand Taco Bell di pasar domestik. to enhancing the presence of Taco Bell in the domestic
Upaya ini dilakukan melalui strategi inovasi produk market. This will be driven by continuous product
yang berkelanjutan guna memperluas jangkauan dan innovation aimed at attracting a broader customer base,
menjaring segmen pelanggan baru, khususnya generasi particularly younger consumers seeking unique and
muda yang mengutamakan pengalaman kuliner yang unik elevated dining experiences.
dan berkelas.

PT FAST FOOD INDONESIA TBK | 2024 ANNUAL REPORT 39