Page 223 - Laporan Tahunan KFC 2025_low22.56
P. 223
Untuk memitigasi risiko tersebut, Perseroan secara To mitigate these risks, the Company consistently ensures
konsisten memastikan kepatuhan terhadap ketentuan compliance with the key provisions of the licensing
utama dalam perjanjian lisensi, termasuk melakukan agreement, including maintaining strict oversight of
pengawasan operasional restoran secara ketat dengan restaurant operations through monitoring tools designed
menggunakan berbagai perangkat pemantauan yang and recommended by the Franchisor. These measures are
direkomendasikan oleh Pemilik Waralaba. Upaya ini intended to sustain and enhance operational excellence,
dilakukan untuk menjaga dan meningkatkan keunggulan particularly in cleanliness, hospitality, accuracy,
operasional, termasuk dalam aspek kebersihan, maintenance, product quality, and service speed.
keramahan layanan, akurasi, pemeliharaan, kualitas
produk, serta kecepatan pelayanan.
Selain itu, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang In addition, as a company engaged in the food business,
makanan, manajemen menempatkan keamanan pangan management prioritizes food safety and product quality
dan kualitas produk sebagai prioritas utama dengan by ensuring that all key raw material suppliers comply
memastikan seluruh pemasok bahan baku utama with established specifications and standards to protect
memenuhi spesifikasi dan standar yang ditetapkan untuk consumers and uphold the integrity of the KFC brand.
perlindungan konsumen serta menjaga integritas merek
KFC.
As a preventive measure, the Company conducts routine
Sebagai langkah pencegahan, Perseroan melaksanakan audits covering the entire supply chain, from the sourcing
audit rutin yang mencakup seluruh rantai pasok, mulai dari of chicken products to the Company’s storage facilities,
sumber produk ayam, fasilitas penyimpanan Perseroan, distribution systems, and processing activities at the
sistem distribusi, hingga proses pengolahan di restoran. restaurant level.
Persaingan Competition
Persaingan usaha merupakan salah satu risiko yang Business competition represents an inherent risk faced
dihadapi Perseroan seiring dengan perkembangan industri by the Company in line with industry growth and the
serta meningkatnya jumlah pelaku bisnis makanan cepat increasing number of fast-food operators in Indonesia. In
saji di Indonesia. Untuk menghadapi kondisi tersebut, addressing this environment, the Company implements
Perseroan menerapkan strategi bisnis dan sistem yang structured business strategies and systems supported by
terstruktur yang didukung oleh sumber daya manusia a competent workforce.
yang kompeten.
Perseroan secara berkelanjutan melakukan inovasi The Company continuously pursues marketing innovation
pemasaran melalui program yang menyasar berbagai through programs targeting various customer segments,
segmen konsumen, meliputi anak-anak, remaja, dewasa including children, teenagers, young adults, and families,
muda, dan keluarga, dengan menitikberatkan pada with a focus on product diversification and enhanced
diversifikasi produk serta peningkatan standar layanan service standards to improve customer satisfaction.
guna memenuhi kepuasan konsumen.
Selain itu, Perseroan menjalankan berbagai strategi In addition, the Company implements strategies to maintain
untuk menjaga kualitas produk dan layanan, memperluas product and service quality, expand its business network,
jaringan usaha, serta memperkuat citra merek melalui and strengthen brand image through public relations
kegiatan hubungan masyarakat dan program pemasaran activities and effective marketing programs. These
yang efektif. Program tersebut mencakup promosi berkala, initiatives include periodic promotions, value offerings,
penawaran nilai tambah, peluncuran produk baru, serta new product launches, and product development. The
pengembangan produk. Perseroan juga berkomitmen Company also remains committed to maintaining strong
untuk mempertahankan diferensiasi merek melalui brand differentiation through continuous innovation in
inovasi berkelanjutan dalam strategi pemasaran untuk marketing strategies to respond to competitive market
menghadapi dinamika persaingan. conditions.
PT Fast Food Indonesia Tbk | Annual Report 2025 221
