Page 124 - AR SR FFI 2023_0805_Low
P. 124
ACCELERATING GROWTH TOWARDS RECOVERY ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN
MENGEJAR PERTUMBUHAN MENUJU PEMULIHAN MANAGEMENT DISCUSSION AND ANALYSIS
SISTEM MANAJEMEN MUTU SISTEM MANAJEMEN MUTU
Quality Management Services Quality Management Services
STRATEGI DAN TANTANGAN TAHUN 2023 STRATEGY AND CHALLENGES
2023
Pada tahun 2023, Sistem Manajemen Mutu melakukan In 2023, the Quality Management System conducted a
review terhadap proses yang ada di masing-masing review of the processes in each department by inviting
departemen dengan mengundang pimpinan departemen department leaders to discuss and update processes, and
untuk membahas dan memperbaharui proses, serta conducting regular monitoring to check the consistency of
melakukan pengawasan secara berkala guna melihat procedures with implementation according to the Quality
konsistensi prosedur dengan implementasi sesuai Management System.
dengan Sistem Manajemen Mutu.
Sistem Manajemen Mutu juga melakukan review proses The Quality Management System also reviewed
di masing-masing departemen sesuai dengan jadwal processes in each department according to a
yang telah ditentukan, memperbaharui setiap perubahan predetermined schedule, updated any process changes
proses sesuai dengan implementasi dan kebijakan, serta in accordance with implementation and policies, and
mensosialisasikan ke user dan departemen lain melalui socialized them to users and other departments through
distribusi dokumen secara e-document. Dengan program e-document distribution. With this program, procedures
tersebut prosedur dan implementasi dapat dijalankan and implementations can be carried out thoroughly and
secara menyeluruh dan update. updated.
Selama tahun 2023, beberapa kegiatan untuk melakukan Throughout 2023, several activities to monitor the Quality
pengawasan Sistem Manajemen Mutu di Regional kami Management System in our Regions were conducted
lakukan secara virtual maupun onsite dengan bekerjasama virtually and onsite in collaboration with departments in
dengan departemen di Region. Untuk pembaruan proses the Region. For updating work processes to be carried out
kerja agar dapat dilakukan di seluruh region maka kami across all regions, we also conducted virtual document
juga melakukan sosialisasi dokumen secara virtual dengan socialization by explaining both changes and the issuance
menjelaskan baik perubahan maupun penerbitan proses of new processes and, if necessary, socializing how to
baru dan apabila diperlukan juga dilakukan sosialisasi cara fill out forms in detail so that all teams can implement
pengisian form secara detail sehingga semua tim dapat uniformly in each region, and regularly monitored for
menjalankan secara seragam di masing-masing region, compliance.
dan secara berkala dipantau untuk kesesuaiannya.
PELATIHAN TAHUN 2023 2023 TRAINING
Untuk menambah pengetahuan dan meningkatkan To increase knowledge and improve employee
kompetensi karyawan, Perseroan melaksanakan competencies, the Company conducted training for the
pelatihan bagi tim Sistem Manajemen Mutu di tahun 2023, Quality Management System team in 2023, a refreshment
yaitu refreshment training Sistem Manajemen Mutu, dan training for the Quality Management System and Food
Sistem Manajemen Keamanan Pangan. Safety Management System.
STRATEGI TAHUN 2024 2024 STRATEGY
Pada tahun 2024 merupakan schedule untuk re-sertifikasi The year 2024 is scheduled for the re-certification of ISO
ISO 9001:2015, untuk itu pengembangan program 9001:2015. Therefore, the development of the Quality
Sistem Manajemen Mutu yang dilakukan akan meliputi Management System program will include regular
pengawasan secara berkala di setiap Region, review monitoring in each Region, process reviews in each
proses di setiap Departemen sesuai dengan beberapa Department based on several inputs from the results
masukan dari hasil audit eksternal (badan sertfiikasi) of external audits (certification bodies) in 2023, and
tahun 2023, serta refreshment training ke Support refreshment training to Support Department (warehousing
Department (warehousing dan facility support/teknisi). and facility support/technicians).
PT FAST FOOD INDONESIA TBK 122 LAPORAN TAHUNAN 2023 2023 ANNUAL REPORT 123 PT FAST FOOD INDONESIA TBK
