Page 127 - AR SR FFI 2023_0805_Low
P. 127
ACCELERATING GROWTH TOWARDS RECOVERY ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN
MENGEJAR PERTUMBUHAN MENUJU PEMULIHAN MANAGEMENT DISCUSSION AND ANALYSIS
TINJAUAN OPERASIONAL PER LAYANAN PESAN ANTAR
SEGMEN USAHA Home Delivery
Operational Review Per Business Segment
Dalam mengembangkan aktivitas usaha, Perseroan In developing business activities, the Company has 8
memiliki 8 (delapan) segmen bisnis sebagai sumber (eight) business segments as the main source of revenue,
utama pendapatan yaitu sebagai berikut: as follows:
LAYANAN PESAN Unit layanan di mana makanan dibawa langsung ke A service unit where food items are brought
ANTAR tempat pelanggan dengan memesan melalui KFC directly to the customer's premises by
HOME DELIVERY ordering through KFCapps or through an
Apps atau melalui aplikasi aggregator.
aggregator app.
LAYANAN KFC Unit layanan yang menawarkan opsi untuk pesanan A service unit offering to-go option for
DRIVE-THRU to-go bagi pelanggan yang menginginkan layanan customers wanting quick service without
KFC DRIVE-THRU
cepat tanpa harus turun dari kendaraan. necessarily getting off the vehicle.
LAYANAN PESTA Unit layanan yang menyediakan paket untuk A service unit that provides birthday packages
ULANG TAHUN merayakan ulang tahun yang dilengkapi dengan equipped with concepts/ themes, souvenirs
BIRTHDAY SERVICE konsep/ tema, suvenir dan pemandu acara serta and event hosts as well as venues, if needed.
tempat, jika diperlukan.
LAYANAN KFC Unit layanan makanan skala besar yang umumnya A large-scale food service unit that generally RINGKASAN KINERJA
CATERING melayani kelompok, acara besar, perusahaan atau cater to groups, large events, companies or
KFC CATERING Performance Highlights
klien institusional. institutional clients.
LAYANAN KFC A type of service that provides a variety of
BREAKFAST Jenis layanan yang menyediakan berbagai pilihan hygienic, tasty, and affordable breakfast Kontribusi terhadap penjualan
KFC BREAKFAST sarapan yang higienis, lezat, dan terjangkau. Jangkauan aggregator yang dan transaksi Perseroan
choices. Tingkat Unduh KFC Home
melayani Layanan Pesan Antar Delivery Apps tercatat meningkat masing-masing sebesar 20%
mencakup 650 gerai dari total 48% di tahun 2023. dan 17%.
730 gerai.
LAYANAN KFC khusus menyediakan berbagai varietas kopi, A service unit in outlets that specifically Download rates of KFC Home The contribution to the
COFFEE minuman, pilihan makanan & makanan ringan provide various varieties of coffee, beverages, The reach of aggregators Delivery Apps increased by 48% Company’s sales and
KFC COFFEE food & snack options to satisfy the taste buds serving Delivery Services transactions was 20% and
untuk memuaskan selera pecinta kopi. in 2023.
of coffee lovers. covers 650 outlets out of a total 17% respectively.
of 730 outlets.
LAYANAN KFC Konsep bisnis mobile untuk menjual dan membawa A mobile business concept to sell and bring
FOODBUS produk ayam lezat kami yang terkenal lebih dekat our well-known delicious chicken products
KFC FOODBUS
dengan pelanggan. closer to customers.
INISIATIF STRATEGI STRATEGIC INITIATIVES
Menyediakan format QSR yang baru dan trendi Provides a new and trendy QSR format
UNIT BISNIS dengan youthful vibes dan pengaturan yang with youthful vibes and settings that offer Perseroan terus meningkatkan kinerja Layanan Pesan The Company continues to enhance the performance of
TACO BELL menawarkan menu terinspirasi dari Meksiko yang Mexican-inspired menus tailored or tweaked Antar sebagai salah satu sumber pendapatan melalui its Home Delivery as one of the revenue sources through
TACO BELL BUSINESS disesuaikan atau diubah sedikit agar sesuai dengan slightly to fit Indonesian flavors targeting the optimalisasi channel digital seperti kerja sama dengan the optimization of digital channels such as collaborations
UNIT rasa Indonesia dan menargetkan segmen pemuda youth segment in the Indonesian market, aggregator, aplikasi KFCku dan pemesanan berbasis with aggregators, the KFCku app, and web-based
di pasar Indonesia, milenium dan dewasa muda. millennials and young adults.
web. Penguatan pada layanan digital tersebut sejalan ordering. The strengthening of these digital services
dengan tren perubahan perilaku konsumen yang aligns with the trend of changing consumer behavior
cenderung pada digitalisasi. towards digitalization.
PT FAST FOOD INDONESIA TBK 124 LAPORAN TAHUNAN 2023 2023 ANNUAL REPORT 125 PT FAST FOOD INDONESIA TBK
