Page 143 - Annual Report PT Fast Food Indonesia Tbk 2019

TaTa Kelola Perusahaan TanGGunG Jawab sosial Perusahaan laPoran KeuanGan 2019
CorPoraTe GovernanCe CorPoraTe soCial resPonsibiliTy FinanCial sTaTeMenTs 2019

Teknologi Informasi
Information Technology

rencana Ti Pada 2020 iT Plan 2020

Melanjutkan modernisasi sistem, pada tahun 2020 Continuing system modernization, in 2020 the
Perusahaan berencana memperluas implementasi Company plans to roll out OMS and KFC apps to all
IMS dan aplikasi KFC ke semua region serta SST ke regions and expand SST to more outlets, including
semua gerai, termasuk pengembangan lebih jauh app enhancement and replacement of old SSTs.
aplikasi dan penggantian SST yang sudah usang. More apps will be developed for digital management
Aplikasi-aplikasi baru akan dibuat untuk manajemen of stores and a chat bot will be built in a unified
gerai secara digital, sementara chat bot akan customer handling system. New POS solution will also
diperkenalkan sebagai bagian dari sistem penanganan be developed so that POS can run centrally and on
pelanggan yang terpadu. Selain itu, Perusahaan real-time basis.
hendak mengembangkan solusi POS baru untuk
memungkinkan pengelolaan POS secara terpusat dan
real-time.

Tak hanya itu, untuk menjangkau lebih banyak Moreover, to reach wide customers, the Company
pelanggan, Perusahaan berencana melakukan has a plan to carry out system backend integration
integrasi backend sistem dengan platform agregator with third party food aggregators such as Gojek
jasa boga seperti Gojek dan Grab. Lebih jauh lagi, and Grab. Business process update will also cover
pembaruan proses bisnis akan turut mencakup human resource management with biometric system
bidang personalia, yaitu dengan memperkenalkan introduced for attendance and improvement of HR
sistem biometrik untuk absensi dan perbaikan sistem and payroll system. Outdated ERP will be replaced,
SDM dan pembayaran remunerasi. ERP yang sudah while old servers will also be updated to better
usang akan diganti, sementara server lama akan manage resources, automate issue solution, and
mengalami pengkinian agar memiliki kapasitas yang better control operational costs and CAPEX.
lebih tinggi untuk pengelolaan sumber daya, otomasi
penyelesaian masalah, dan kendali lebih baik atas
biaya operasional serta belanja modal.

PT FAST FOOD INDONESIA TBK 141
InovasI dan TeknologI dIgITal sebagaI Pendorong PerTumbuhan berkelanjuTan