Page 142 - Annual Report PT Fast Food Indonesia Tbk 2019

b
EM
& P
AHASAN
IKHTISAR KINERJA UTAMA lAPoRAN MANAJEMEN PRofIl PERUSAHAAN A ANAlISIS & PEMbAHASAN MANAJEMEN
ANAJEMEN
M
NA
l
ISIS
PERfoRMANcE HIgHlIgHTS MANAgEMENT REPoRTS coMPANy PRofIlE M ANA g EMENT ’ S D IS c USSI o N & A NA l y SIS
MANAgEMENT’S DIScUSSIoN & ANAlySIS
Teknologi Informasi
Information Technology

• Aplikasi KFC dan sistem manajemen pesanan • KFC apps and order management system (Wi-Fi
(dengan titik akses Wi-Fi, penggunaan tablet, dan access point, use of tablets, Bluetooth printers)
mesin cetak Bluetooth) • SST implementation at 22 stores and 46 kiosks
• Implementasi SST di 22 gerai dan 46 kios • Replacements of old servers
• Penggantian server lama • Improvement of firewall and security system
• Perbaikan sistem firewall dan keamanan • Replacement of older generation network
• Penggantian perangkat jaringan generasi lama equipment

Prioritas investasi di atas sejalan dengan strategi Investment priority corresponded with FFI’s main IT
utama FFI dalam hal IT, yakni memperkuat strategies of strengthening backend and network
infrastruktur backend dan jaringan, menempatkan infrastructure, keeping apps and new systems on
aplikasi dan sistem baru pada cloud, dan menyiapkan cloud, and enabling internal and external setup ready
kelengkapan internal dan eksternal untuk memulai to start Enterprise Resource Planning (ERP). In terms
Enterprise Resource Planning (ERP). Dalam hal of service-related strategies, the Company converted
strategi terkait layanan, Perusahaan mengubah stores to be more digital-based and created loyalty
gerai-gerainya agar lebih berorientasi pada layanan points and redemption system. Furthermore, realizing
digital dan menciptakan sistem poin loyalitas beserta the trend of e-wallet use among customers, the
penukarannya. Selain itu, menyadari tren pembayaran Company also made sure e-wallet payment points
digital dengan e-wallet yang disukai pelanggan, was incorporated in its stores. Network-wise, the
Perusahaan turut memastikan agar fitur pembayaran Company strengthened its backbone system and re-
ini tersedia di gerai-gerai. Dari segi jaringan, designed the system to make it simple.
Perusahaan menguatkan sistem backbone serta
mendesain ulang sistem agar lebih sederhana.

Investasi, fokus, dan strategi yang dijalankan FFI FFI’s investments, focus, and strategies successfully
menghasilkan beberapa keluaran penting untuk generated important outputs for the Company. KFC
Perusahaan. Aplikasi KFC kini tersedia untuk layanan app is now available for home delivery and ‘Pay n
antar dan ‘Pay n Pick’, sistem loyalitas sudah Pick’, loyalty system has been set up, the backend
tersedia, backend sistem manajemen pesanan of order management system has been developed,
sudah dikembangkan, dan modul keuangan kini and finance module is now ready as part of the
siap digunakan sebagai bagian dari sistem intelijen business intelligence system. Store management has
bisnis. Manajemen gerai pun telah dibuat lebih been made nimble with stores able to upload their
efisien dan gerai dapat mengunggah rencana budget plan directly to the system. Most of these
anggarannya langsung ke dalam sistem. Sebagian new developments were outsourced with applications
besar pengembangan dilakukan melalui kerja sama made as cloud-based, while internal IT department
dengan pihak ketiga dengan aplikasi dibangun manages and maintains in-house systems. The
berbasis komputasi awan, sementara departemen TI Company believes it is ready for adoption of new
Perusahaan mengelola dan menjaga sistem internal. apps and sees no issues in terms of IT manpower.
Perusahaan yakin, organisasi siap mengadopsi
aplikasi baru, tanpa ada kendala dari sisi sumber daya
manusia untuk TI.

140 PT FAST FOOD INDONESIA TBK INNOVATION & DIGITAL TECHNOLOGY AS THE ENGINE OF SUSTAINABLE GROWTH