Page 141 - Laporan Tahunan KFC 2025_low22.56
P. 141
Inisiatif Strategis Strategic Initiatives
Pada tahun 2025, KFC Coffee berfokus pada peningkatan In 2025, KFC Coffee focused on increasing sales and
penjualan dan transaksi melalui pelayanan yang cepat, transactions through fast service, product accuracy,
akurasi produk, dan kualitas produk yang tetap terjaga. and consistently maintained product quality. In line
Sejalan dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap with growing public interest in coffee consumption, KFC
konsumsi kopi, KFC Coffee mengembangkan 1 (satu) store Coffee developed 1 (one) coffee store equipped with pukis
coffee yang dilengkapi dengan produk pukis. products.
Sejalan dengan komitmen KFC Indonesia, KFC Coffee In line with KFC Indonesia’s commitment, KFC Coffee
terus menghadirkan produk kopi berkualitas dengan harga continued to offer quality coffee products at affordable
yang terjangkau untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di prices to meet customer needs amid increasingly intense
tengah persaingan industri minuman kopi yang semakin competition in the coffee beverage industry.
ketat.
Selain itu, sebagai bagian dari pengembangan usaha, In addition, as part of its business development efforts,
Perseroan melakukan penataan jaringan gerai KFC Coffee the Company reorganized the KFC Coffee outlet network
melalui penambahan 2 store baru sehingga jumlahnya through the addition of 2 new stores, bringing the total to
menjadi 106 store sampai dengan akhir tahun 2025. 106 stores by the end of 2025.
Inisiatif strategis tersebut diarahkan untuk meningkatkan These strategic initiatives were intended to enhance
pengalaman pelanggan, memperluas jangkauan pasar, customer experience, expand market reach, and strengthen
dan memperkuat posisi KFC Coffee sebagai bagian KFC Coffee’s position as a complementary part of the KFC
pelengkap dalam ekosistem layanan KFC. service ecosystem.
Realisasi Program Kerja Program Realization
Untuk meningkatkan penjualan dan transaksi, KFC To increase sales and transactions, KFC Coffee
Coffee melaksanakan program Promo of the Month yang implemented the Promo of the Month program, which
dijalankan setiap bulan, dengan pembaruan menu setiap was carried out every month, with menu updates every
2 bulan melalui new combo. Inovasi ini tidak menambah 2 months through new combo offerings. This innovation
biaya cetak karena menu tersedia dalam QR Code pada did not increase printing costs because the menu was
menu board. provided through a QR code on the menu board.
Selain itu, Perseroan mengembangkan inovasi Add- In addition, the Company introduced the Add-On Krushers
On Krushers, di mana pelanggan dapat menambahkan innovation, under which customers could add Krushers
varian Krushers, seperti Double Chocolate atau Kookies variants, such as Double Chocolate or Kookies ‘N Kream,
‘N Kream, ke dalam kopi mereka dengan harga yang to their coffee at an economical price. KFC Coffee also
ekonomis. KFC Coffee juga menjalankan Promo Add-On implemented the Add-On Pukis Promo, in which customers
Pukis, di mana pelanggan yang melakukan pembelian making an initial purchase of 5 pukis at the normal price
awal 5 pukis dengan harga normal dapat menambah 5 could add another 5 pukis for Rp15,000 after tax.
pukis lagi dengan harga Rp15.000 setelah pajak.
Inovasi lainnya mencakup pengembangan penjualan pada Other innovations included sales development across all
seluruh existing coffee store dengan melengkapi varian existing coffee stores by adding pukis and donut product
pukis dan produk donat, serta renovasi 1 (satu) coffee variants, as well as the renovation of 1 (one) coffee store
store new concept counter dengan konsep baru berupa new concept counter with a new concept featuring a
3-panel digital menu board. 3-panel digital menu board.
Berbagai inovasi tersebut mendorong pertumbuhan These various innovations drove transaction growth of
transaksi sebesar 12,16% pada tahun 2025. Namun 12.16% in 2025. However, sales declined by 10.70%. The
demikian, penjualan menurun sebesar 10,70%. Penurunan decline in sales was attributable in part to weaker consumer
penjualan tersebut tidak terlepas dari melemahnya daya purchasing power, which led consumers to become more
PT Fast Food Indonesia Tbk | Annual Report 2025 139
