Page 134 - Laporan Tahunan KFC 2025_low22.56

ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN
Management Discussion and Analysis

Strategi Tahun 2026 2026 Strategy
Perseroan berfokus pada peningkatan transaksi dan The Company is focused on increasing Drive Thru
penjualan layanan Drive Thru pada tahun 2026. Untuk transactions and sales in 2026. To support the improved
mendukung peningkatan kinerja layanan tersebut, performance of this service, the Company has prepared
Perseroan telah menyiapkan sejumlah program sebagai the following programs:
berikut:
• Memperkuat personal branding aplikasi Drive Thru. • Strengthen the personal branding of the Drive Thru
app.
• Memperkuat SOS melalui bench planning kru Drive • Strengthen SOS through Drive Thru crew bench
Thru dari crew section. planning from the crew section.
• Memenuhi target utama tingkat manning. • Fulfill key manning level targets.
• Melaksanakan program Speed Challenge Drive Thru. • Implement the Drive Thru Speed Challenge program.
• Melakukan perubahan desain stiker Drive Thru serta • Revise the design of Drive Thru stickers and improve
peningkatan kualitas stiker. sticker quality.
• Menjalin kerja sama dengan fungsi pemasaran untuk • Collaborate with the marketing function on month-
program promosi akhir bulan atau promosi khusus end promotional programs or special Drive Thru
Drive Thru pada momen hari-hari besar. promotions during major holiday events.
• Melanjutkan program Roda Duo. • Continue the Roda Duo program.
• Menerapkan strategi cross-selling dengan • Implement a cross-selling strategy by offering
menawarkan produk yang sesuai dengan pilihan products that align with customer choices, particularly
konsumen, khususnya produk yang paling diminati highly favored and best-selling products.
dan best seller.
• Menyediakan paket lengkap dengan harga terjangkau • Provide complete meal packages at affordable prices
yang dilaksanakan pada 7 hari sebelum akhir during the 7 days before month-end; for example, this
bulan; sebagai contoh, program ini direncanakan program is planned to be carried out from the 24th to
berlangsung pada tanggal 24 sampai dengan 29 the 29th of each month.
setiap akhir bulan.
• Menyelenggarakan program promosi pada hari Senin • Conduct promotional programs on Mondays and
dan Selasa di pertengahan bulan untuk menarik minat Tuesdays in the middle of the month to attract
pelanggan bertransaksi. customer transactions.
• Menyelenggarakan program stiker gratis dengan • Conduct a free sticker program with redemption
mekanisme penukaran melalui produk yang bervariasi, through a rotating range of products, not limited only
tidak terbatas hanya pada produk minuman, agar to beverages, to make the program more attractive.
lebih menarik.
• Mengembangkan fitur Pre-Order via App, sehingga • Develop a Pre-Order via App feature, enabling
pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui customers to place orders through the application
aplikasi sebelum tiba di gerai untuk mengurangi before arriving at the outlet to reduce waiting time in
waktu tunggu di jalur drive-thru. the drive-thru lane.
• Menyediakan program Loyalty Reward, di mana • Provide a Loyalty Reward program, under which
pengguna aplikasi memperoleh poin khusus untuk app users earn special points for each drive-thru
setiap transaksi drive-thru yang dapat ditukarkan transaction that can be redeemed for products or
dengan produk atau potongan harga pada kunjungan discounts on subsequent visits.
berikutnya.

132 PT Fast Food Indonesia Tbk | Laporan Tahunan 2025