Page 36 - AR SR FFI 2023_0805_Low

ACCELERATING GROWTH TOWARDS RECOVERY LAPORAN MANAJEMEN
MENGEJAR PERTUMBUHAN MENUJU PEMULIHAN MANAGEMENT REPORTS

LAPORAN DIREKSI LAPORAN DIREKSI
Board of Directors Report Board of Directors Report

Kebijakan Pengembangan Karir meliputi penerapan The Career Development policy includes implementing STRATEGI & PENCAPAIAN STRATEGIES & ACHIEVEMENTS IN
rencana pengembangan karir untuk setiap level career development plans for every job level within KEBERLANJUTAN [D.1] SUSTAINABILITY [D.1]
pekerjaan dalam organisasi dan memberikan peluang the organization and providing career advancement
pengembangan karir berdasarkan kinerja dan opportunities based on performance and competence. Perseroan menyadari sepenuhnya bahwa dalam menuju The Company fully recognizes that achieving growth
kompetensi. Kebijakan tersebut telah diimplementasikan This policy was implemented through the establishment pencapaian suatu pertumbuhan harus disertai dengan must be accompanied by a commitment to conduct
melalui penyusunan program mentorship dan coaching of mentorship and coaching programs (Learning Journey) komitmen untuk menjalankan kegiatan usaha yang business based on sustainability. In addition to supporting
(Learning Journey) untuk mendukung pengembangan to support employee career development and applying berlandaskan pada keberlanjutan. Selain mendukung the Sustainable Development Goals (SDGs), the
karir karyawan dan menerapkan program promosi internal. internal promotion programs. Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB), komitmen Company’s commitment to implementing sustainable
Perseroan dalam melaksanakan pembangunan development also aims to provide added value to
Kebijakan strategis Reward and Recognition meliputi The Reward and Recognition strategic policy involves berkelanjutan juga untuk memberikan nilai tambah stakeholders by reducing impacts, particularly on the
penyusunan sistem insentif yang adil dan konstruktif creating a fair and constructive incentive system and bagi para pemangku kepentingan dengan mengurangi environment and human health. As such, the Company
dan menerapkan program recognition karyawan implementing an employee recognition program that dampak khususnya pada lingkungan dan kesehatan consistently considers economic, environmental, social,
yang memotivasi. Implementasinya dilakukan melalui motivates. Its implementation was carried out by evaluating manusia. Untuk itu, Perseroan senantiasa memperhatikan and governance (EESG) aspects in its business journey
penerapan evaluasi sistem insentif sesuai dengan kinerja the incentive system based on employee performance aspek ekonomi, lingkungan, sosial dan tata kelola (ELST) towards sustainable growth goals.
karyawan dan memberikan penghargaan secara berkala and regularly awarding high-performing employees. dalam setiap perjalanan bisnisnya mencapai cita-cita
kepada karyawan yang berprestasi. pertumbuhan berkelanjutan.
The policy on the use of HR Technology includes
Sementara kebijakan Penggunaan Teknologi HR meliputi adopting HR technology for employee data management Pada tahun 2023, fokus keberlanjutan Perseroan In 2023, the Company’s sustainability focus was on
adopsi teknologi HR untuk manajemen data karyawan and performance analysis, and ensuring the security of terletak pada pelaksanaan roadmap keberlanjutan, yang implementing a sustainability roadmap, realized through
dan analisis kinerja serta menjamin keamanan data employee data. The Company has implemented the first diwujudkan melalui fokus utama sebagai berikut: the following main focuses:
karyawan. Perseroan telah mengimplementasikan sistem phase of a Human Resource Information System (HRIS)
manajemen sumber daya manusia (HRIS) tahap pertama related to new employee requests, employee status a. Meningkatkan Efisiensi: Untuk mewujudkan serta a. Increasing Efficiency: To realize and ensure
terkait dengan permintaan karyawan baru, perubahan changes, onboarding, and offboarding. Additionally, the menjamin bisnis yang berkesinambungan, salah satu sustainable business, one approach is through
status karyawan, onboarding dan offboarding. Selain use of HRIS related to e-FPK, e-FPSK, onboarding, and cara yang bisa ditempuh adalah dengan melakukan efficiency in various lines. Efficiency has a significant
itu menyosialisasikan penggunaan HRIS terkait e-FPK, offboarding has been socialized among employees. efisiensi di beberapa lini. Efisiensi membawa dampak impact on business continuity. With efficiency, the
e-FPSK, onboarding dan offboarding kepada karyawan. yang sangat besar bagi kelangsungan bisnis. Dengan Company can reduce the burden of unnecessary
efisiensi, Perseroan dapat menekan beban biaya expenditures while minimizing potential negative
Dalam hal pengembangan TI, Perseroan melaksanakannya In terms of IT development, the Company has executed dari pengeluaran yang tidak diperlukan, sekaligus environmental impacts.
secara terintegrasi dan berkesinambungan. Beberapa it in an integrated and ongoing manner. Some IT meminimalisir dampak negatif yang mungkin terjadi
pengembangan TI yang dilakukan pada tahun 2023 antara developments in 2023 included adding features to the pada lingkungan.
lain menambah fitur aplikasi KFCku seperti Katering, KFCku app such as Catering, voucher exchange, and
penukaran voucher, dan mempromosikan pemesanan promoting the transition from offline to online ordering. b. Pengembangan Usaha: Perseroan berkomitmen b. Business Development: The Company is committed
offline menjadi online. untuk membuka gerai di seluruh Kota, Provinsi, dan to opening outlets in every city, province, and district
Kabupaten di Indonesia. Dengan reputasi positif in Indonesia. With a positive reputation already
Perseroan meluncurkan pemesanan berbasis Web The Company launched web-based ordering and yang telah dibangun, maka Perseroan lebih mudah established, the Company finds it easier to implement
serta mengenalkan teknologi Customer Relationsip introduced Customer Relationship Management (CRM) dalam menerapkan bisnis berkelanjutan sehingga sustainable business practices and to open new
Management (CRM) yang akan membantu peningkatan technology that will help increase sales and transactions juga lebih mudah dalam membuka gerai-gerai baru outlets that are not only more modern but also
penjualan dan transaksi serta memahami perilaku dan and understand the behavior and needs of online yang tidak hanya lebih modern, namun juga memiliki incorporate local wisdom and are environmentally
kebutuhan pelanggan online. customers. kearifan lokal serta ramah lingkungan. friendly.

Perseroan juga melakukan pembaruan unit Point of The Company also updated the Point of Sale (POS) c. Menjaga Keberlangsungan: Optimalisasi penerapan c. Maintaining Sustainability: The optimization of
Sale (POS) di 400 gerai dan akan terus berlanjut di 200 units in 400 outlets and plans to continue the updates in bisnis berkelanjutan juga didukung oleh lingkungan sustainable business practices is also supported by a
gerai lainnya pada tahun 2024. Selain itu, Perseroan another 200 outlets in 2024. Additionally, the Company bisnis yang mendorong Perseroan untuk konsisten business environment that encourages the Company
telah mengembangkan Dropbox yang dapat membantu has developed a Dropbox that assists Outlet Managers dalam aspek lingkungan jangka panjang. Dalam to be consistent in long-term environmental aspects. In
para Manajer Outlet dalam mengirimkan keluhan terkait in quickly and accurately sending complaints regarding hal tersebut, Perseroan melakukan upaya seperti this regard, the Company undertakes efforts such as
perbaikan gerai secara cepat dan tepat. outlet repairs. instalasi solar panel di beberapa gerai, termasuk installing solar panels at several outlets, wastewater
instalasi untuk pengolahan air limbah (IPAL), treatment plant installations, reducing plastic usage
Perseroan juga telah melakukan uji coba “Pemesanan The Company has also piloted “Table Ordering” at KFC mengurangi penggunaan plastik untuk pengemasan, for packaging, and applying environmentally friendly
Meja” (Table Ordering) di KFC Sentul City. Melalui Sentul City. Through this service, customers can order serta konsep desain ramah lingkungan (green design concepts (green building) in new outlets.
layanan ini, pelanggan dapat memesan menu melalui from the menu via the KFCku app or Mobile POS without building) di gerai-gerai baru.
aplikasi KFCku atau Mobile POS tanpa harus beranjak having to leave their seats.
dari tempat duduknya.

PT FAST FOOD INDONESIA TBK 34 LAPORAN TAHUNAN 2023 2023 ANNUAL REPORT 35 PT FAST FOOD INDONESIA TBK