Page 29 - Artwork AR SR FFI (KFC) Revised_2022.V.1.08.05.2023_compressed

ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN KEBERLANJUTAN LAPORAN KEUANGAN
MANAGEMENT’S DISCUSSION & ANALYSIS CORPORATE GOVERNANCE SUSTAINABILITY REPORTT FINANCIAL STATEMENT

LAPORAN DIREKSI
BOARD OF DIRECTORS REPORT
[OJK D.1]

Terkait dengan layanan konsumen, Perseroan juga fokus The Company places great importance on both customer service
terhadap pengembangan produk yang bermutu tinggi. Hal ini and producing top-notch products. These two aspects are closely
tidak terlepas dari komitmen kami untuk mempertahankan linked to our dedication to ensuring excellent product quality,
kualitas produk, kebersihan, dan pelayanan untuk mencapai cleanliness, and service, all with the aim of achieving a 100%
100% Operation Excellence (100% OE). Untuk mencapai tujuan Operation Excellence (OE) rating. To reach this objective, we
ini, kami juga senantiasa mengandalkan kemampuan karyawan depend on our committed staff, their service excellence, and the
yang berdedikasi tinggi, berorientasi pada pelayanan (service best resources at our disposal.
excellence) dan ditopang oleh aset terbaik kami.

Direksi berperan dalam perumusan strategi dan kebijakan The Board of Directors is responsible for developing the
strategis Perseroan dengan mengkonsolidasikan semua Company’s strategic plans and policies by combining all
kekuatan dan kelemahan berhasil diidentifikasi untuk selanjutnya identified strengths and weaknesses, and making necessary
merumuskan kembali dan melakukan koreksi demi mencapai adjustments to achieve better outcomes. Additionally, the Board
hasil yang lebih baik dan bermanfaat. Selain itu, Direksi turut of Directors is responsible for ensuring the effective execution of
memastikan implementasi strategi secara tepat melalui the strategy by consistently adhering to the budget.
penerapan budget yang konsisten.

KINERJA USAHA BUSINESS PERFORMANCE
Implementasi yang efektif dan konsisten atas beragam strategi The effective and consistent execution of the different approaches
tersebut di atas mengarahkan kepada hasil yang lebih baik dari described earlier produces improved outcomes in terms of
aspek operasional maupun keuangan. Dari aspek operasional, operations and finances. Regarding operations, the Company
pada tahun 2022, Perseroan berhasil melakukan penambahan managed to expand by 16 additional store units located all over
gerai sebanyak 16 (enam belas) unit gerai yang tersebar di Indonesia in 2022. As a result, the total number of stores rose
seluruh wilayah Indonesia. Secara kumulatif, jumlah gerai to 746 units in 2022, up from 730 units in the prior year. This
Perseroan meningkat menjadi 746 unit pada tahun 2022 dari increase was due to the addition of 13 KFC stores (net) and 3
730 unit pada tahun sebelumnya. Dari jumlah gerai tersebut, Taco Bell stores.
gerai KFC meningkat 13 unit (net) sedangkan gerai Taco Bell
bertambah 3 unit.

Selain itu, kami mencatat kenaikan jumlah unduhan aplikasi Furthermore, an 88.60% yoy increase was posted in the
Perseroan sebesar 88,60% yoy menjadi 759.668 unduhan pada number of downloads of the Company’s app, reaching 759,668
tahun 2022. Kenaikan ini berperan penting dalam peningkatan downloads in 2022. This growth significantly contributed to
tajam atas jumlah transaksi melalui KFCKu menjadi Rp96,65 the notable surge in the number of transactions made through
miliar pada tahun 2022 dari hanya sebesar Rp5,03 miliar pada KFCKu, which went from only Rp5.03 billion in the previous year
tahun sebelumnya. Sementara itu, Shopeefood sebagai anggota to Rp96.65 billion in 2022. Additionally, Shopeefood, as a recent
baru dari komunitas aggregator kami mampu membukukan addition to our aggregator community, managed to generate a
jumlah transaksi senilai Rp88,84 miliar pada tahun 2022. total transaction value of Rp88.84 billion in 2022.

Implementasi dari strategi ekspansi bisnis tersebut terefleksi Our financial performance indicates the successful execution of
dalam kinerja keuangan kami dimana total aset Perseroan our business expansion strategy, as demonstrated by a 9,18%
tumbuh sebesar 9,18% menjadi Rp3,82 triliun pada tahun 2022. increase in the Company’s total assets, reaching Rp3,82 trillion
Ekspansi bisnis tersebut oleh sumber pendanaan dari berbagai in 2022. This expansion was made possible through funding from
bank didukung oleh rekam jejak Perseroan di industri penyedia various banks, which was made available due to the Company’s
makan minum dan kemampuan Perseroan dalam memenuhi impressive track record in the food and beverage industry and
financial covenants atas pendanaan dari perbankan tersebut. its ability to meet financial covenants required for funding from
these banks.

MEMPERTAHANKAN PERTUMBUHAN DARI DAMPAK PANDEMI | LAPORAN TAHUNAN 2021 | PT FAST FOOD INDONESIA TBK 25