Page 141 - Artwork AR SR FFI (KFC) Revised_2022.V.1.08.05.2023_compressed

JEMEN
SAN MANA
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN KEBERLANJUTAN LAPORAN KEUANGAN
ANALISA & PEMBAHA
MANA GEMENT’S DISCUSSION & ANAL YSIS CORPORATE GOVERNANCE SUSTAINABILITY REPORTT FINANCIAL STATEMENT
MANAGEMENT’S DISCUSSION & ANALYSIS

TEKNOLOGI INFORMASI
INFORMATION TECHNOLOGY

Kesehatan, New ISO, Staff Meal With Integrasi, LAS System (Lead PeduliLindungi for new stores, Web BPJS Health, New ISO,
a shift), dan KFC Checklist atau aplikasi penunjang Operation Staff Meal with Integration, LAS System (Lead a Shift), and KFC
dalam melakukan pelatihan serta efisiensi tanpa kunjungan Checklist, or supporting applications for operations in conducting
Team training ke gerai. training and efficiency without requiring team visits to stores.

Perseroan juga menyediakan Dashboard BI, aplikasi open source The Company provides a BI Dashboard, which is an open-
untuk memenuhi permintaan report sales sesuai kebutuhan source tool that caters to the requirements for sales reports
dan Visualization report. Pengembangan ini sangat dibutuhkan and visualization reports. This advancement is essential since
karena sebelumnya masing-masing gerai harus mengolah secara previously, every store had to perform manual processing. The
manual. Pengembangan inovasi ini dilakukan secara bertahap introduction of this innovation is being executed gradually due to
karena gerai tersebar di seluruh wilayah Indonesia. the dispersion of stores across Indonesia.

Selain pengembangan aplikasi, Perseroan juga melakukan The Company not only focuses on developing applications, but
pembaruan teknologi dengan dukungan pemimpin pasar untuk also keeps its technology up to date with the help of industry
diimplementasikan sejalan dengan perubahan digital selain leaders to keep up with digital advancements, while also utilizing
dukungan fasilitas inovatif dan canggih. Perbaikan berkelanjutan advanced and innovative facilities. The Company’s long-term IT
dan peningkatan teknologi dalam hal aplikasi, layanan, perangkat strategy is built on a foundation of ongoing improvement and
keras dan infrastruktur adalah pilar dalam strategi TI dengan technology enhancement in areas such as applications, services,
tujuan jangka panjang. Perseroan juga mengkaji sistem aplikasi hardware, and infrastructure. The Company regularly evaluates
yang saat ini berjalan sehingga diketahui pengembangan baik its existing application systems to identify opportunities for
sisi teknologi ataupun hardware yang dapat mempercepat technological and hardware improvements that can increase
proses. Perseroan juga melakukan kajian dari semua departemen efficiency. Additionally, the Company conducts internal reviews
di internal untuk melakukan optimalisasi sistem digital terhadap of all departments to optimize digital systems and replace
proses internal yang masih menggunakan kertas. paper-based processes.

TANTANGAN TEKNOLOGI INFORMASI CHALLENGES IN INFORMATION TECHNOLOGY

Berdasarkan strategi transformasi digital TI, Perseroan harus The Company needs to reassess its organizational structure to
mengkaji kembali struktur organisasi yang diharapkan mampu support future strategies in line with its digital transformation
mendukung strategi di masa depan. Selanjutnya, Perseroan strategy for IT. Further, the Company is in possession of POS units
masih memiliki unit POS yang berusia lebih dari 10 tahun that are more than 10 years old and do not align with current
dan tidak mendukung tren teknologi saat ini. Oleh karena itu, technological trends. As a result, the Company is currently in the
Perseroan sedang melakukan proses penggantian unit POS process of replacing those POS units.
tersebut.

Sementara itu, dalam pengembangan kompetensi, Perseroan Meanwhile, in terms of competency development, the Company
akan mengikuti seminar-seminar dan training serta coaching will attend seminars and training as well as team coaching for
team untuk pengembangan dan melakukan seleksi sebelum development, and conduct selection prior to adding new team
masuknya penambahan team. members.
STRATEGI TAHUN 2023 STRATEGIES FOR 2023

Perseroan berencana melakukan penyeragaman atau centralized The Company intends to introduce standardization or centralized
master data sehingga setiap aplikasi akan lebih mudah dipelihara master data to simplify the maintenance of each application
di masa mendatang. Perseroan juga akan memberikan pelatihan in the future. Additionally, all IT teams will be provided with
yang memadai kepada semua tim TI agar senantiasa mengikuti sufficient training to stay up-to-date with the most recent
Trend Terchnology terkini. technology trends.

Fokus utama Perseroan di tahun 2023 ini adalah CRM, WA The Company’s main focus in 2023 is on CRM, WA Ordering,
Ordering, Web Ordering, ERP, Birthday and Catering, serta Web Ordering, ERP, Birthday and Catering, as well as Common
Common dashboards store level. dashboards store level.

MEMPERTAHANKAN PERTUMBUHAN DARI DAMPAK PANDEMI | LAPORAN TAHUNAN 2021 | PT FAST FOOD INDONESIA TBK 137