Page 163 - Annual Report PT Fast Food Indonesia Tbk 2024
P. 163
TEKNOLOGI INFORMASI
INFORMATION TECHNOLOGY
INISIATIF STRATEGI DAN PENGEMBANGAN 2024 INFORMATION TECHNOLOGY STRATEGY
TEKNOLOGI INFORMASI TAHUN 2024 AND DEVELOPMENT INITIATIVES
Teknologi Informasi (TI) memainkan peran penting dalam Information Technology (IT) serves a crucial role in
mendukung berbagai aspek operasional dan strategis supporting various operational and strategic aspects of
Perseroan. Implementasi sistem TI seperti Point of the Company. The implementation of IT systems such
Sales (POS), Backoffice, Warehouse System, aplikasi as Point of Sales (POS), Backoffice, Warehouse System,
internal, hingga Enterprise Resource Planning (ERP) telah internal applications, and Enterprise Resource Planning
meningkatkan efisiensi operasional. Selain itu, analitik (ERP) has improved operational efficiency. Additionally,
data dimanfaatkan untuk membuat keputusan yang data analytics is leveraged to enable faster and more
lebih cepat dan akurat, sementara teknologi berbasis accurate decision-making, while cloud-based technology
cloud memungkinkan karyawan bekerja fleksibel dan allows employees to work flexibly and collaborate in real-
berkolaborasi secara real-time. Keamanan data dan time. Data security and regulatory compliance are also top
kepatuhan terhadap regulasi juga menjadi prioritas utama priorities, with various protective mechanisms in place.
dengan penerapan berbagai mekanisme perlindungan
data.
Dampak TI terhadap efisiensi dan daya saing Perseroan The impact of IT on efficiency and the Company’s
sangat signifikan. Otomatisasi dan digitalisasi telah competitiveness is substantial. Automation and
mengurangi biaya operasional dengan menekan digitalization have reduced operational costs by
kebutuhan tenaga kerja manual serta biaya administratif. minimizing the need for manual labor and administrative
Sistem TI yang terintegrasi memungkinkan peningkatan expenses. Integrated IT systems enable increased
produktivitas, pengembangan produk berbasis digital, productivity, the development of digital-based products,
serta transformasi digital yang lebih luas, termasuk adopsi and broader digital transformation, including the adoption
model bisnis baru seperti e-commerce dan platform of new business models such as e-commerce and AI-
berbasis AI. Dengan analisis data pelanggan, Perseroan based platforms. Through customer data analysis, the
dapat memberikan layanan yang lebih personal, Company can provide more personalized services,
meningkatkan loyalitas pelanggan, dan merespons tren enhance customer loyalty, and respond to market trends
pasar dengan lebih cepat. more quickly.
Untuk memastikan keamanan data pelanggan dan To ensure customer data security and support internal
mendukung kolaborasi internal, Perseroan telah collaboration, the Company has implemented various
menerapkan berbagai langkah seperti kepatuhan measures such as compliance with data security
terhadap regulasi keamanan data, penerapan sistem regulations, the implementation of backup and disaster
backup dan disaster recovery, serta enkripsi data dengan recovery systems, and data encryption with layered
autentikasi berlapis. Beberapa aplikasi yang bekerja sama authentication. Several third-party applications are also
dengan pihak ketiga juga dilindungi dengan private key protected with private keys to enhance security.
untuk meningkatkan keamanan.
Melihat perkembangan teknologi saat ini, Perseroan With the current technological advancements, the
mendapatkan dukungan penuh dari manajemen dalam Company receives full support from management in
meningkatkan infrastruktur dan inovasi digital. Dari aspek enhancing infrastructure and digital innovation. From
infrastruktur, Perseroan melakukan peninjauan terhadap an infrastructure perspective, the Company reviews
seluruh server dan hardware yang digunakan di toko, all servers and hardware used in stores, Regional
RSC, serta kantor pusat. Selain itu, sistem keamanan Service Centers (RSCs), and headquarters. Additionally,
dan pemeliharaan data transaksi terus diperkuat untuk transaction data security and maintenance systems
memastikan bahwa semua data penting selalu terjaga continue to be strengthened to ensure that all critical data
dengan baik. remains well-protected.
PT FAST FOOD INDONESIA TBK | 2024 ANNUAL REPORT 161
