Page 223 - AR SR FFI 2023_0805_Low

ACCELERATING GROWTH TOWARDS RECOVERY LAPORAN KEBERLANJUTAN
MENGEJAR PERTUMBUHAN MENUJU PEMULIHAN SUSTAINABILITY REPORT

IKHTISAR KEBERLANJUTAN IKHTISAR KEBERLANJUTAN
Sustainability Highlights [B.1, B.2, B.3] Sustainability Highlights [B.1, B.2, B.3]

Tabel berikut menunjukkan metode KFC Indonesia The following table displays KFC Indonesia’s method Kelompok Metode Frekuensi
Pemangku
dalam memperhatikan kepentingan stakeholders dengan of taking into account to the stakeholders’ interests by Kepentingan Basis Identifikasi Pendekatan Keterlibata Topik
menggunakan pendekatan AA100 untuk mengidentifikasi using the AA100 approach to identify the interests and Stakeholder Identification Base Method of Frequency of Topic
kepentingan dan aspirasi dari para pemangku aspirations of stakeholders: Groups Approach Engagement
kepentingan:
Pekerja Pemangku kepentingan Majalah Internal Setiap bulan • Pemberian kesempatan Training
Employers yang berperan dalam Internal Every month Development yang berkesinambungan
menjalankan seluruh Magazine • Pemberian program kesejahteraan
Kelompok aktivitas operasional Pelatihan dan Sesuai karyawan (gaji sesuai UMK, insentif,
Pemangku Metode Frekuensi Perseroan Pendidikan kebutuhan asuransi, dll)
Keterlibata
Kepentingan Basis Identifikasi Pendekatan Frequency of Topik Training and As needed • Program kesehatan bagi karyawan
Identification Base
Topic
Method of
Stakeholder Approach Engagement Stakeholders who Education • Tempat kerja yang aman dan sehat
Groups play activities of the
Company operations Forum Minimal setahun • Provision of continuous Training
Pemegang Saham Pemangku kepentingan RUPS Tahunan Sekali setahun • Meninjau kinerja tahunan Perusahaan Komunikasi sekali Development opportunities
Shareholders yang berperan sebagai Annual GMS Once a year • Upaya mempertahankan karyawan di dengan At least once in • Provision of employee welfare programs
penyedia modal tengah masifnya tantangan eksternal Manajemen a year (salaries according to regional standard
Perusahaan, sehingga (adanya Covid-19) Communication (UMK), incentives, insurance, etc.)
memiliki kendali RUPSLB Jika diperlukan • Mengoptimalkan peluang dan sumber Forum with • Health programs for employees
atas berjalannya EGMS If needed daya yang ada Management • A safe and healthy workplace
kegiatan operasional Laporan Secara Berkala • Pengelolaan risiko dan pengembangan
Perusahaan Pencapaian Periodically yang terintegrasi Penilaian
Kinerja Kinerja
Stakeholders who act Performance • Reviewing the Company’s annual Performance
as providers of the Achievement performance Appraisal
Company’s capital, Report • Efforts to retain employees in the midst
allowing them to of massive external challenges (the Gathering
have control over the occurrence of Covid-19) Pemerintah Pemangku kepentingan Laporan Setahun sekali • Hubungan yang konstruktif dengan
management of the • Optimizing existing opportunities and Government yang berwenang Tahunan Once a year regulator
Company’s operational resources dalam membuat Annual Report • Kepatuhan pada peraturan dan
activities • Integrated risk management and dan memberlakukan perundangan
development peraturan Laporan
perundangan- Keberlanjutan • Constructive relationship with regulators
Pelanggan Pemangku kepentingan Layanan Call Setiap hari • Excellent Service Sustainability
Customer yang merasakan Center dan Every day • Keamanan produk dan keselamatan perundangan yang Report • Compliance
manfaat langsung dari Operasional pelanggan harus dipatuhi oleh
produk dan jasa yang Call • Pelayanan parkir yang aman, nyaman, seluruh perusahaan Pelaporan ke Berkala, sesuai
ditawarkan Perusahaan Center Services dan mudah yang beroperasi di Regulator ketentuan
and Operations wilayah otoritasnya Reporting to Periodically,
Stakeholders who enjoy Informasi media Setiap saat • Excellent Service Regulators according to the
direct benefits from the Media Every time • Product security and customer safety Authorized provisions
products and services information • Safe, convenient, and easy parking stakeholders in creating
offered by the Company service and enacting legal-
legislative regulation
Feedback Sesuai which must be
langsung dari kebutuhan complied with by all
pelanggan As needed companies operating in
Direct feedback their jurisdiction
from customers

PT FAST FOOD INDONESIA TBK 220 LAPORAN TAHUNAN 2023 2023 ANNUAL REPORT 221 PT FAST FOOD INDONESIA TBK