Page 103 - Artwork AR SR FFI (KFC) Revised_2022.V.1.08.05.2023_compressed
P. 103

JEMEN
                              SAN MANA
                  ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN  TATA KELOLA PERUSAHAAN  LAPORAN KEBERLANJUTAN  LAPORAN KEUANGAN
                  ANALISA & PEMBAHA
                                      YSIS
                     GEMENT’S DISCUSSION & ANAL
                  MANA
                  MANAGEMENT’S DISCUSSION & ANALYSIS  CORPORATE GOVERNANCE  SUSTAINABILITY REPORTT  FINANCIAL STATEMENT



                                                                                        LAYANAN KFC CATERING
                                                                                                        KFC CATERING



                  Inisiatif Strategi                                Strategic Initiatives
                  Layanan  KFC  Catering  secara  agresif  melakukan  pendekatan   KFC Catering services aggressively approach customers through
                  kepada pelanggan melalui reminding Call dan pesan WhatsApp   reminding calls and WhatsApp messages to existing customers,
                  kepada  pelanggan  lama  terutama  pelanggan  korporasi  dan   particularly for medium to large scale corporate and institutional
                  institusi yang berskala sedang sampai besar.      customers.

                  Inovasi Layanan                                   Service Innovation
                  Segmen ini masih menghadapi tantangan sampai kuartal I tahun   Until the first quarter of 2022, this segment is still struggling
                  2022 berupa kesulitan menawarkan paket pesanan besar kepada   with challenges that prevent them from providing large order
                  pelanggan karena belum pulihnya pandemi sehingga banyak   packages to customers due to the pandemic’s impact and the
                  event besar belum dilaksanakan. Terkait dengan hal tersebut,   postponement of major events. To manage this, the KFC Catering
                  segmen Layanan KFC Catering melanjutkan strategi sebelumnya   segment is persisting with its previous strategy of ensuring
                  yaitu memberikan kepuasan atas kualitas produk KFC yang baik   customer satisfaction through the high-quality and delicious
                  dan lezat serta  harga khusus untuk pembelian untuk skala dan   KFC products, while offering special pricing for large-scale and
                  jumlah besar.                                     quantity purchases.

                  Pencapaian Kinerja                                Segment Performance Achievements
                  Layanan KFC Catering mampu membukukan pertumbuhan   The KFC Catering service was able to achieve a sales growth of
                  penjualan  sebesar  51% dan  kenaikan  transaksi  sebesar  53%   51% and a transaction increase of 53% compared to the previous
                  dibandingkan tahun sebelumnya sehingga mampu meningkatkan   year, which has contributed significantly to the company’s overall
                  kontribusinya kepada Perseroan.                   growth.

                  Strategi Tahun 2023                               2023 Strategy
                  Segmen bisnis ini akan tetap menjalankan strategi yang lebih   To prepare for the impact of the global crisis that is affecting
                  agresif untuk menawarkan dan memberikan keuntungan buat   businesses, this segment will maintain its aggressive strategy
                  pelanggan melalui penawaran beragam paket hemat. Hal ini   of providing affordable package deals that offer benefits to
                  ditempuh untuk mengantisipasi dampak krisis global yang mulai   customers.
                  dirasakan pelaku usaha.







































                                        MEMPERTAHANKAN PERTUMBUHAN DARI DAMPAK PANDEMI | LAPORAN TAHUNAN 2021 |  PT FAST FOOD INDONESIA TBK  99
   98   99   100   101   102   103   104   105   106   107   108