Page 67 - Annual Report PT Fast Food Indonesia Tbk 2024

VISI, MISI & NILAI PERUSAHAAN
VISION, MISSION AND CORPORATE VALUE

Mempersembahkan restoran dengan tampilan dan desain termodern dan
sesuai dengan tren masa kini, dan memberikan suasana menyenangkan
dengan tempat duduk yang nyaman dengan terus melakukan peremajaan
restoran, dan menyajikan produk berkualitas tinggi yang paling digemari
oleh pelanggan dengan kecepatan dan keramahan yang tak tertandingi.
OBYEKTIF

OBJECTIVE Provide the most modern and trendy outlet appearance and design
offering good ambiance with the most comfortable seating by continuously
undertaking renovation and serving top quality food suited to customers’
preferential taste with speed and hospitality beyond compare.

NILAI PERUSAHAAN

CORPORATE VALUE

Menjaga hubungan baik dan memberikan kepuasan konsumen melebihi harapan mereka
dengan menjalankan “CHAMPS Management System” (CMS) di setiap restoran untuk menjamin
kebersihan restoran (Cleanliness), keramahan dalam melayani konsumen (Hospitality),
ketepatan menerima dan menyiapkan pesanan (Accuracy), memastikan perawatan restoran
yang terbaik (Maintenance), konsistensi dalam menyajikan produk bermutu tinggi setiap saat
(Product) dan kecepatan layanan selalu dijalankan (Speed of Service).
Maintain good relationship and provide customer satisfaction beyond their expectation by putting
“CHAMPS Management System” (CMS) into action in every restaurant to assure restaurant Cleanliness,
provide great Hospitality in serving customers, ensure Accuracy in order-taking and packing, assure high
level of Maintenance, ensure consistency in producing quality Products and assure Speed of service is
always executed.

Inovasi tidak berhenti hanya pada mengembangkan ide-ide, terobosan dan strategi baru untuk
mencapai obyektif seseorang, tetapi juga mencakup perubahan pola pikir yang dimulai dari diri
sendiri agar sukses menghasilkan perubahan, khususnya dalam masalah yang berhubungan
dengan Teknologi IT terbaru.

Innovation does not stop only in developing new ideas, approaches and strategies in achieving one’s
objective, but also encompasses a change in mindset starting from oneself in order to successfully effect
changes, particularly on matters related to updated IT Technology.

Budaya Perseroan “We are the Owners of Our Brands” ditanamkan dalam pemikiran setiap
karyawan untuk menciptakan rasa memiliki yang luar biasa, yang bertujuan untuk menghasilkan
kinerja dan keunggulan terbaik dalam semua usaha mereka, khususnya dalam menyiapkan
produk berkualitas dengan layanan yang cepat dan ramah, serta memastikan koordinasi efektif
antara fungsi-fungsi di dalam Perseroan.

The Corporate Culture of “We are the Owners of Our Brands” is instilled in every employee’ mind to create
an extraordinary sense of belonging in order to produce a high level of performance and excellence in all
their undertakings, particularly in providing top quality food with speed and hospitable service and ensuring
effective coordination in between all the functions within the Company.

PT FAST FOOD INDONESIA TBK | 2024 ANNUAL REPORT 65