Page 60 - AR SR FFI 2023_0805_Low
P. 60
ACCELERATING GROWTH TOWARDS RECOVERY PROFIL PERUSAHAAN
MENGEJAR PERTUMBUHAN MENUJU PEMULIHAN COMPANY PROFILE
VISI, MISI & NILAI PERUSAHAAN VISI, MISI & NILAI PERUSAHAAN
Vision, Mission and Corporate Value
Vision, Mission and Corporate Value [OJK C.1]
[OJK C.1]
VISI VISION
OBYEKTIF OBJECTIVE
Selalu menjadi merek restoran cepat saji Nomor 1
dl Indonesia dan mempertahankan kepemimpinan
pasar dengan menjadi restoran yang termodern dan Mempersembahkan restoran dengan tampilan dan desain termodern dan sesuai dengan tren masa kini, dan
memberikan suasana menyenangkan dengan tempat duduk yang nyaman dengan terus melakukan peremajaan
terfavorit dalam segi produk, harga, pelayanan, dan restoran, dan menyajikan produk berkualitas tinggi yang paling digemari oleh pelanggan dengan kecepatan dan
fasilitas. keramahan yang tak tertandingi.
Provide the most modem and trendy outlet appearance and design offering good ambiance with the most comfortable
Always be the No. 1 QSR brand In Indonesia and maintain seating by continuously undertaking renovation and serving top quality food suited to customers’ preferential taste with
this market leadership by being the most modem and favourite speed and hospitality beyond compare.
restaurant in terms of product, value, service, and assets.
MISI MISSION
NILAI PERUSAHAAN CORPORATE VALUE
Semakin memperkuat citra merek
KFC dan Taco Bell dengan strategi- • Menjaga hubungan baik dan memberikan kepuasan • Maintain good relationship and provide customer
strategi dan ide-ide yang inovatif, terus konsumen melebihi harapan mereka dengan satisfaction beyond their expectation by putting
meningkatkan suasana bersantap yang menjalankan “CHAMPS Management System” “CHAMPS Management System” (CMS) into action
tiada bandingannya dan konsisten (CMS) di setiap restoran untuk menjamin kebersihan in every restaurant to assure restaurant Cleanliness,
restoran (Cleanliness), keramahan dalam melayani
provide great Hospitality in serving customers,
memberikan produk, layanan, serta fasilitas konsumen (Hospitality), ketepatan menerima dan ensure Accuracy in order-taking and packing, assure
restoran yang selalu berkualitas mengikuti menyiapkan pesanan (Accuracy), memastikan high level of Maintenance, ensure consistency in
kebutuhan dan selera konsumen yang perawatan restoran yang terbaik (Maintenance), producing quality Products and assure Speed of
terus berubah. konsistensi dalam menyajikan produk bermutu tinggi service is always executed.
setiap saat (Product) dan kecepatan layanan selalu
dijalankan (Speed of Service).
Strengthening KFC and Taco Bell brand image
through innovative strategies and ideas, • Inovasi tidak berhenti hanya pada mengembangkan • Innovation does not stop only in developing new
continuously providing unparallel customer’s dining ide-ide, terobosan dan strategi baru untuk mencapai ideas, approaches and strategies in achieving one’s
experience and consistently providing quality obyektif seseorang, tetapi juga mencakup perubahan objective, but also encompasses a change in mindset
products, services, and assets suited to customers’ pola pikir yang dimulai dari diri sendiri agar sukses starting from oneself in order to successfully effect
changing needs and taste. menghasilkan perubahan, khususnya dalam changes, particularly on matters related to updated
masalah yang berhubungan dengan Teknologi IT IT Technology.
terbaru.
• Budaya Perseroan “We are the Owners of Our • The Corporate Culture of “We are the Owners of Our
Brands” ditanamkan dalam pemikiran setiap Brands” is instilled in every employee’ mind to create
karyawan untuk menciptakan rasa memiliki yang an extraordinary sense of belonging in order to
luar biasa, yang bertujuan untuk menghasilkan produce a high level of performance and excellence
kinerja dan keunggulan terbaik dalam semua usaha in all their undertakings, particularly in providing top
mereka, khususnya dalam menyiapkan produk quality food with speed and hospitable service and
berkualitas dengan layanan yang cepat dan ramah, ensuring effective coordination in between all the
serta memastikan koordinasi efektif antara fungsi- functions within the Company.
fungsi di dalam Perseroan.
PT FAST FOOD INDONESIA TBK 58 LAPORAN TAHUNAN 2023 2023 ANNUAL REPORT 59 PT FAST FOOD INDONESIA TBK
