Page 53 - Artwork AR SR FFI (KFC) Revised_2022.V.1.08.05.2023_compressed

T
A K
ELOL
A
SAN MANA
JEMEN
T
A PERUSAHA
AN
APORAN K
EUANGAN
ANJUT
AN
APORAN K
EBERL
ANALISA & PEMBAHASAN MANAJEMEN TATA KELOLA PERUSAHAAN L LAPORAN KEBERLANJUTAN L LAPORAN KEUANGAN
ANALISA & PEMBAHA
T
VERNANCE
SUST
A
EMENT
CORPOR
A
E GO
T
T
MANAGEMENT’S DISCUSSION & ANALYSIS
MANA GEMENT’S DISCUSSION & ANAL YSIS CORPORATE GOVERNANCE SUSTAINABILITY REPORTT T FINANCIAL STATEMENT
AINABILIT
FINANCIAL ST
Y REPOR
VISI, MISI & NILAI PERUSAHAAN
VISION, MISSION AND CORPORATE VALUE
[OJK C.1]
OBYEKTIF OBJECTIVE
Mempersembahkan restoran dengan tampilan dan desain termodern dan sesuai dengan tren masa kini, dan
memberikan suasana menyenangkan dengan tempat duduk yang nyaman dengan terus melakukan peremajaan
restoran, dan menyajikan produk berkualitas tinggi yang paling digemari oleh pelanggan dengan kecepatan
dan keramahan yang tak tertandingi.
Provide the most modem and trendy store appearance and design offering good ambiance with the most
comfortable seating by continuously undertaking renovation and serving top quality food suited to customers’
preferential taste with speed and hospitality beyond compare.

NILAI PERUSAHAAN CORPORATE VALUE

• Menjaga hubungan baik dan memberikan • Maintain good relationship and provide customer
kepuasan konsumen melebihi harapan mereka satisfaction beyond their expectation by putting
dengan menjalankan “CHAMPS Management “CHAMPS Management System” (CMS) into
System” (CMS) di setiap restoran untuk menjamin action in every restaurant to assure restaurant
kebersihan restoran (Cleanliness), keramahan Cleanliness, provide great Hospitality in serving
dalam melayani konsumen (Hospitality), customers, ensure Accuracy in order-taking and
ketepatan menerima dan menyiapkan pesanan packing, assure high level of Maintenance, ensure
(Accuracy), memastikan perawatan restoran consistency in producing quality Products and
yang terbaik (Maintenance), konsistensi dalam assure Speed of service is always executed.
menyajikan produk bermutu tinggi setiap saat
(Product) dan kecepatan layanan selalu dijalankan
(Speed of Service).

• Inovasi tidak berhenti hanya pada • Innovation does not stop only in developing new
mengembangkan ide-ide, terobosan dan strategi ideas, approaches and strategies in achieving
baru untuk mencapai obyektif seseorang, tetapi one’s objective, but also encompasses a change
juga mencakup perubahan pola pikir yang in mindset starting from oneself in order to
dimulai dari diri sendiri agar sukses menghasilkan successfully effect changes, particularly on
perubahan, khususnya dalam masalah yang matters related to updated IT Technology.
berhubungan dengan Teknologi IT terbaru.
• Budaya Perseroan “We are the Owners of Our • The Corporate Culture of “We are the Owners of
Brands” ditanamkan dalam pemikiran setiap Our Brands” is instilled in every employee’ mind
karyawan untuk menciptakan rasa memiliki yang to create an extraordinary sense of belonging in
luar biasa, yang bertujuan untuk menghasilkan order to produce a high level of performance and
kinerja dan keunggulan terbaik dalam semua excellence in all their undertakings, particularly
usaha mereka, khususnya dalam menyiapkan in providing top quality food with speed and
produk berkualitas dengan layanan yang cepat hospitable service and ensuring effective
dan ramah, serta memastikan koordinasi efektif coordination in between all the functions within
antara fungsi-fungsi di dalam Perseroan. the Company.

49
S
OOD INDONESIA TBK
PT F
A
T F
|
AN PER
TUMBUHAN D
ARI D
AHANK
MEMPERTAHANKAN PERTUMBUHAN DARI DAMPAK PANDEMI | LAPORAN TAHUNAN 2021 | PT FAST FOOD INDONESIA TBK 49
MEMPER
T
AN T
AHUNAN
2021
APOR
AMP
AK P
ANDEMI | L