Page 54 - KFC Annual Report 2018
P. 54

PROFIL PERUSAHAAN
                       PR OFIL PERUSAHA AN                                                                                                                                                                                  LAPORAN TAHUNAN
                            ofile
                       ompany Pr
                       C
                       Company Profile                                                                                                                                                                                         ANNUAL REPORT







        Visi,  Misi & Nilai Perusahaan
        Vision, Mission and Corporate Value
























        Corporate Value
        NILAI



        PERUSAHAAN








        •  Budaya Perseroan “We are the Owner of          •  Menjaga hubungan baik dan memberikan
            KFC” ditanamkan dalam pemikiran setiap           kepuasan konsumen melebihi harapan
            karyawan untuk menciptakan rasa memiliki         mereka dengan menjalankan “CHAMPS
            yang luar biasa, yang bertujuan untuk            Management System” (CMS) di setiap
            menghasilkan kinerja dan keunggulan              restoran untuk menjamin kebersihan
            terbaik dalam semua usaha mereka,                restoran (Cleanliness), keramahan dalam
            khususnya dalam menyiapkan produk                melayani konsumen (Hospitality), ketepatan
            berkualitas dengan layanan yang cepat dan        menerima dan menyiapkan pesanan
            ramah, serta memastikan koordinasi efektif       (Accuracy), memastikan perawatan restoran
            antara fungsi-fungsi di dalam Perseroan.         yang terbaik (Maintenance), konsistensi
                                                             dalam menyajikan produk bermutu tinggi
            The corporate culture of “We are the Owners of KFC”   setiap saat (Product) dan kecepatan layanan
            is instilled in every employee’ mind to create an   selalu dijalankan (Speed of Service).
            extraordinary sense of belonging in order to produce
            a high level of performance and excellence in all their
            undertakings, particularly in providing top quality food   Maintain good relationship and provide customer
            with speed and hospitable service and ensuring effective   satisfaction beyond their expectation by putting “CHAMPS
            coordination in between all the functions within the   Management System” (CMS) into action in every restaurant
            Company.                                         to assure restaurant Cleanliness, provide great Hospitality
                                                             in serving customers, ensure Accuracy in order-taking
                                                             and packing, assure high level of Maintenance, ensure
                                                             consistency in producing quality Products and assure
                                                             Speed of service is always executed.





        52       CONTINUE DRIVING FUTURE  GR OW TH                                                                                                                                                       CONTINUE DRIVING FUTURE GROWTH  53
        52
                 CONTINUE DRIVING FUTURE GROWTH
                 PT FAST FOOD INDONESIA TBK
                                                                                                                                                                                                              PT FAST FOOD INDONESIA TBK
                    AST F
                 PT F
                       OOD INDONESIA TBK
   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59